Deverá contactar através da Linha Ambiente, N.º Azul 808 202 372, ou dirigir-se à Secção de Serviços Urbanos e Ambiente da Câmara Municipal, informando o local onde se encontra a viatura. Posteriormente, os serviços municipais efectuam a recolha da viatura, que será depositada num espaço pertencente à Câmara.
Quando as viaturas abandonadas em via pública estão em boas condições e têm matrícula, são identificados os proprietários e é colocado um edital nas juntas de freguesia. Caso a viatura não seja reclamada, a Câmara Municipal toma a posse administrativa do veículo.