Como reclamar

O Livro de Reclamações passou a estar disponível online, podendo continuar a utilizar os meios de reclamação anteriormente disponíveis, tais como o correiro eletrónico ou o telefone, para além do formulário de reclamações disponível no sítio da ERSAR.

Para esclarecimentos adicionais, relativos especificamente à plataforma digital do Livro de Reclamações Online, poderá contactar a Direção-Geral do Consumidor através:

E-mail: dgc@dg.consumidor.pt 
Telefone: +351 213 564 600  

Atenção: não use estes contactos para apresentar reclamações

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